คำถามที่พบบ่อย

รวบรวมคำถามและคำตอบที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการของเรา

Q

ศูนย์ดำรงธรรมให้บริการเกี่ยวกับอะไรบ้าง?

ศูนย์ดำรงธรรม ให้บริการรับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ ให้คำปรึกษาทางกฎหมาย ไกล่เกลี่ยข้อพิพาท รับเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ รวมถึงให้บริการข้อมูลข่าวสารแก่ประชาชน สามารถติดต่อได้ที่สายด่วน 1567 ตลอด 24 ชั่วโมง

Q

จะดาวน์โหลดแบบฟอร์มเอกสารราชการได้จากที่ไหน?

ท่านสามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์มเอกสารราชการต่างๆ ได้จากหน้า "ดาวน์โหลด" บนเว็บไซต์สำนักงานปลัดกระทรวงมหาดไทย หรือติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยตรง

Q

สำนักงานปลัดกระทรวงมหาดไทยเปิดให้บริการวันและเวลาใด?

สำนักงานปลัดกระทรวงมหาดไทย เปิดให้บริการในวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 08.30 - 16.30 น. ยกเว้นวันหยุดราชการ สำหรับศูนย์ดำรงธรรม เปิดให้บริการรับเรื่องร้องเรียนตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านสายด่วน 1567

Q

ต้องการติดต่อข้อมูล CIO สามารถติดต่อได้ที่ไหน?

ท่านสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับ CIO (Chief Information Officer) ได้ที่ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร สำนักงานปลัดกระทรวงมหาดไทย โทรศัพท์ 0-2222-1141-55 หรือเข้าดูข้อมูลได้ที่เมนู "ข้อมูล CIO" บนเว็บไซต์

Q

ระบบ e-Service มีบริการอะไรบ้าง?

ระบบ e-Service ของกระทรวงมหาดไทย ให้บริการอิเล็กทรอนิกส์หลากหลาย เช่น ร้องเรียนออนไลน์ ตรวจสอบสถานะเรื่องร้องเรียน ดาวน์โหลดเอกสาร และสอบถามข้อมูลผ่านกระดานถามตอบ

Q

ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ (MOI Saraban) ใช้งานอย่างไร?

ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ สามารถเข้าใช้งานผ่านลิงก์ "บริการยอดนิยม" บนหน้าเว็บไซต์หลัก โดยเจ้าหน้าที่สามารถ Login ด้วยบัญชีผู้ใช้ที่ได้รับจากผู้ดูแลระบบ หากมีปัญหาการใช้งานกรุณาติดต่อศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศฯ

Q

MOI Mail คืออะไร และสมัครใช้งานได้อย่างไร?

MOI Mail เป็นระบบไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับเจ้าหน้าที่กระทรวงมหาดไทย สามารถขอเปิดใช้งานได้โดยยื่นคำร้องผ่านผู้ดูแลระบบของหน่วยงาน หรือติดต่อศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร สป.มท.

Q

โครงสร้างองค์กรของสำนักงานปลัดกระทรวงมหาดไทยมีหน่วยงานใดบ้าง?

สำนักงานปลัดกระทรวงมหาดไทย ประกอบด้วยสำนักและกองต่างๆ เช่น กองการเจ้าหน้าที่ กองคลัง กองกฎหมาย สำนักนโยบายและแผน ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ศูนย์ดำรงธรรม และหน่วยงานอื่นๆ ดูรายละเอียดได้ที่เมนู "โครงสร้าง"

Q

ITA คืออะไร และเกี่ยวข้องกับสำนักงานปลัดฯ อย่างไร?

ITA (Integrity and Transparency Assessment) คือการประเมินคุณธรรมและความโปร่งใสในการดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐ โดยสำนักงาน ป.ป.ช. สำนักงานปลัดกระทรวงมหาดไทยดำเนินการเปิดเผยข้อมูลสาธารณะตามเกณฑ์ ITA อย่างครบถ้วน

Q

ต้องการแจ้งเรื่องร้องเรียนการทุจริตสามารถทำได้อย่างไร?

ท่านสามารถแจ้งเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบได้ผ่านช่องทาง ศูนย์ดำรงธรรม สายด่วน 1567, แบบฟอร์มร้องเรียนออนไลน์บนเว็บไซต์, หรือส่งหนังสือโดยตรงถึงสำนักงานปลัดกระทรวงมหาดไทย ข้อมูลผู้ร้องเรียนจะได้รับการปกป้องตามกฎหมาย